唐山职业技术学院 昝久占
学生管理人员的素质高低、言行举止、工作作风的好坏直接关系到和谐关系的建立，直接关系到和谐校园的建立。通过学习《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》和两年多学生管理工作实践，使我们深深体会到加强学生管理队伍建设是构建和谐校园的重要保证。
一、建立健全学生管理队伍是加强学生管理队伍建设，建立和谐校园的组织保证
为了加强学生管理队伍建设，学院党委按照（2004）16号文件精神先后明确了各系学生管理的主管领导，配备了学生管理办公室主任，并按系学生人数配备了辅导员，保证了学生管理队伍的组织健全。比较完整的学生管理组织体系的建立，为构建和谐校园提供了可靠的组织保证。仅以护理二系为例，每个班都有班主任，每个辅导员负责一个年级的管理，辅导员上面有学管办主任和主管系领导，一个完整的组织体系，做到了人人有事做，事事有管的工作氛围。为建立和谐的师生关系和和谐的同学关系奠定了组织基础。另外，在宿舍管理方面，学院领导为每个宿舍楼、每个校外公寓安排了一名责任人三名临时宿舍管理员，保证了宿舍管理的安全稳定，为建立和谐的同学关系奠定了良好基础。
二、搞好学生管理人员的培训，是加强学生管理干部队伍建设，构建和谐校园的重要措施。
通过两年多的实践，使我们深深地认识到，搞好学生管理人员培训的重要性。一是通过培训可以提高学生管理人员的思想素质和敬业精神。通过培训使学生管理人员明白为谁干的问题，明白工作的意义；通过培训，使广大的学生管理人员认识到工作不仅是谋生的手段，而且是人生的重要组成部分，是人生的最大的乐趣。随着思想认识水平的提高，同志们工作的积极性、自觉性、主动性越来越高。二是通过培训可以提高学生管理人员的业务素质和工作能力。通过培训使工作人员明白如何干的问题；三是通过培训可以提高学生管理人员的合作意识，提高学生管理工作的效率。
在充分认识培训重要性的基础上，首先要明确思路，统筹安排，做好培训计划。一切工作都要有人去干，要想把工作干好，就要提高人们的思想认识水平，提高工作人员的工作能力。而要做到这一点，领导就要有明确思路，统筹安排，做好培训计划。高校学生管理队伍，具有规模大、战线长、流动性大的特点，这一特点也要求培训工作要明确思路，统筹安排，做好培训计划。培训计划应包括学生处工作人员的培训计划，系主管学生工作负责人，系学管办主任培训计划，辅导员培训计划，班主任培训计划，宿舍管理员培训计划，学生干部培训计划。培训计划要具体、细致。培训的时间、内容、地点、人员、组织等都要做出安排，保证培训工作具有可操作性，保证培训效果，达到培训目的。
其次，要采取多种形式搞好培训。学生管理人员培训有多种形式，不同的目的，不同的要求，采取的培训形式也不同。我们在实践中经常采取的形式有五种：
第一种形式是培训班。这是学生管理人员培训的基本形式。培训班主要分五种，一是学生处正副处长、各系主管学生工作负责人参加的学院党委组织的中层干部培训班。通过参加中层干部培训班不仅可以提高我们自身的素质，还可以密切学生管理干部与各部门各系干部的关系，关系和谐，便于我们做好工作。二是辅导员培训班，我院先后在2005年和2006年为各系配备了27名辅导员，在辅导员上岗前我院专门进行了的培训，指导年轻的辅导员尽快地进入工作角色。为了指导辅导员在各方面都建立起和谐的关系，我们学习了正确处理人际关系的黄金法则和白金法则，如:
人际关系黄金法则:
你希望别人怎么对待你,
你就怎么对待他.
人际关系白金法则:
别人希望你怎么对待他,
你就怎么对待他,
他也就怎么对待你.
另外，提出了“五不”的要求。
即1.不说激化矛盾的过头话
2.不说感情用事的话
3.不说出格的话
4.不说伤害学生和学生家长自尊心的话
5.不说气话、错话。
三是班主任培训班。2004年8月27日，在新学期开学前，我们就组织了班主任培训班，收到了比较好的效果。四是宿管员培训班。我们坚持每个学期开学前组织一次宿管员培训班。把宿管员定位到学生的生活指导老师的高度，使宿管员明确认识到宿管工作意义，为建立和谐的宿舍师生关系打下了良好的基础。五是学生干部培训班。对新生班的要求是：在明确新生班的班干部后，就组织新生学生干部培训班。对老生的要求是：每个学期开学前都组织学生干部培训班，为建立和谐的同学关系和和谐的校园关系奠定良好的组织基础。
培训学生管理人员的第二种形式是：工作经验交流会。我们先后组织了两期班主任工作经验交流会和斯通过工作交流会期宿管工作经验交流会和四期学生干部工作交流会。通过工作交流会，使学生管理人员相互学习、相互启发、共同提高。
培训学生管理人员的第三种形式是现场会或工作大联查。为了进一步做好宿管工作，我们先后组织了宿舍管理现场会和3次宿舍工作大联查，推广了先进工作经验。如东院宿管负责人赵永山同志，组织宿管员为学生提供了全方位和细致入微的服务，学生感冒发烧宿管室有体温表，学生衣服坏了宿管室有针有线，这样就密切了管理与被管理的关系，我们通过现场会推广了这一经验，推进了学院的宿管工作的进展。
培训学生管理人员的第四种形式是组织座谈会。
培训学生管理人员的第五种形式是组织工作人员到兄弟院校参观考察，学习先进经验。
总之，通过有针对性的培训，提高学生管理工作人员的思想水平和工作水平，就会为建立和谐校园奠定良好的组织基础和思想基础。今后，我们仍将继续努力，创造性地开展工作，进一步加强学生管理队伍建设，为建立和谐校园作出更大贡献。
2006年11月16日
